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浙江步森服饰股份有限公司 
 客服
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招聘人数: 1-2 工作地点: 枫桥 工作性质: 全职
薪资待遇: 面议 发布日期: 2019/3/14 有 效 期: 2019/4/30
 岗位要求
要求专业: 不限 要求学历: 中专
要求年龄: 20-35 要求性别: 不限
 岗位描述
岗位职责:  
1、及时热情回答客户咨询,接待顾客定单,处理销售中产生的问题;  
2、熟悉天猫退换货规则,有处理过天猫售后投诉经验者优先考虑;  
3、能独立完成  专业推荐与导购,耐心并细致的销售商品;  
4、负责解答客户咨询,通过淘宝店铺对公司进行宣传,提升公司宣传度及客户数量;  
5、妥善处理客户投诉,保证客户满意;  
6、及时回复网络留言、处理订单以及货物跟踪。  
岗位要求:  
1.熟练运用word、office等办公软件;  
2.反应迅速快,具备良好的语言表达能力和沟通技巧;  
3.具有良好的服务意识和团队精神,情商高于智商;  
4.对淘宝有一定了解、熟悉淘宝销售、熟练运用旺旺等聊天工具;  
5.为人诚实,有耐心,做事认真,工作严谨,勤奋好学;  
6.有服装行业电商客服工作经验优先。
 岗位待遇详细描述
 提供住宿、五险、带薪休假、生日券
 联系方式
通讯地址: 诸暨市枫桥镇步森大道419号 邮政编码: 311811
联 系 人: 徐女士 联系电话: 15856967443
传真号码: 电子邮箱: xuxx@busen.cn
到达单位交通路径或其他导航描述:
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