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诸暨市陈诚速递有限公司(天天快递) 
 高薪诚聘客服专员
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招聘人数: 5 工作地点: 诸暨市 工作性质: 全职
薪资待遇: 面议 发布日期: 2018/12/6 有 效 期: 2019/1/6
 岗位要求
要求专业: 不限 要求学历: 大专
要求年龄: 20-35 要求性别: 不限
 岗位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题处理的能力,能最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的快运快递产品,达到最好的营销效果;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
任职资格:
1、高中及以上学历,有一定快递客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
 岗位待遇详细描述
 基本薪资待遇,按劳分配:第一个月工资3000元;第二个月3500元加投诉提成;第三个月:3500+;
工作时间:上午7:30到晚上17:30
联系地址:诸暨市望云路112号天天快递;
联系人:章经理
联系电话:182  5751  9303;
详细了解请登入我们的官网http://www.ttkdex.com/
我们真诚期待您的加盟!
 联系方式
通讯地址: 望云路112号教师进修学校对面 邮政编码: 311800
联 系 人: 俞洪江 联系电话: 15957523701
传真号码: 89092226 电子邮箱:
到达单位交通路径或其他导航描述:
城西小学隔壁$教师进修学校对面
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